Vzdrževalna pogodba

Predmet vzdrževalne pogodbe je vzdrževanje poslovno - informacijskega sistema Pantheon.

V okviru vzdrževanja vam nudimo pomoč pri namestitvi in uporabi programa, nadgradnji, oblikovanju uporabniških izpisov in vso drugo podporo, ki jo lahko opravimo preko telefona in oddaljene povezave.

In kaj pridobite s podpisom vzdrževalne pogodbe? Storitve nudenja podpore izvajamo po zagotovljenih odzivnih časih, kar vam prinese prioritetno obravnavo. Podporo vam nudimo tudi izven delovnega časa za nujne zadeve, ki ne morejo počakati na naslednji delovni dan. Takšno podporo vam nudimo preko dežurnega telefona. Prav tako pa lahko v okviru vzdrževanja določite tudi dodeljenega podpornika za vaše podjetje.